1. Omfattning
1.1 Följande allmänna villkor (hädanefter benämnda ”GTC”) för Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (hädanefter kallad ”Säljare”) ska gälla för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller entreprenör (hädanefter kallad ”Kund”) ingår med säljaren avseende de varor som säljaren presenterar i sin nätbutik.
1.2 En konsument i betydelsen av dessa GTC är varje fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som till största delen varken kan tillskrivas hans kommersiella eller egenföretagande yrkesverksamhet .
1.3 En entreprenör i betydelsen av dessa GTC är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättslig kapacitet som, när en juridisk transaktion sluts, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
1.4 Dessa GTC gäller också framtida affärsrelationer med entreprenörer, utan att vi behöver hänvisa till dem igen. Om entreprenören använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor motsägs deras giltighet härmed; de blir endast en del av avtalet om säljaren uttryckligen har godkänt detta.
2. Kontraktspartner, ingående av kontrakt
2.1 Försäljningsavtalet ingås med säljaren.
2.2 Produktbeskrivningarna i säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från kunden.
2.3 Kunden kan lämna in budet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens onlinebutik. I detta fall, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella kundvagnen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden in ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.4 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,
- genom att till kunden skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen av kunden är avgörande, eller
- genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid mottagandet av varan av kunden är avgörande
Om det finns flera av ovan nämnda alternativ sluts avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Perioden för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att kunden skickat erbjudandet och slutar med slutet av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den ovan nämnda perioden betraktas detta som ett avslag på erbjudandet med den konsekvens att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
2.5 Om betalningsmetoden ”PayPal Express” väljs kommer betalningen att behandlas av betalningstjänstleverantören PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: ”PayPal”), med förbehåll för PayPal användarvillkor, tillgänglig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, med förbehåll för villkor för betalningar utan PayPal konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden väljer ”PayPal Express” som betalningsmetod under onlinebeställningsprocessen, skickar han också en betalningsorder till PayPal genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. I detta fall deklarerar säljaren redan att kunden accepterar sitt erbjudande vid tidpunkten då kunden initierar betalningstransaktionen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.6 När ett bud lämnas via säljarens onlinebeställningsformulär kommer kontraktets text att lagras av säljaren efter avtalets slut och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har skickats. Säljaren gör inte kontraktets text tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens nätbutik innan beställningen skickas, arkiveras orderuppgifterna på säljarens webbplats och kan nås gratis av kunden via hans lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.
2.7 Innan beställningen läggs via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden identifiera möjliga inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt sätt att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som hjälper till att förstora skärmens visning. Kunden kan korrigera sina poster som en del av den elektroniska beställningsprocessen med de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.8 Endast tyska språket är tillgängligt för avtalsslut.
2.9 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som han angett för orderhanteringen är korrekt, så att de e-postmeddelanden som säljaren skickar kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste kunden säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för att behandla beställningen kan levereras.
3. Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt till att dra sig ur.
3.2 Ytterligare information om rätten till utträdande finns i säljarens avbokningspolicy.
4. Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totala priser som inkluderar moms . Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall där säljaren inte är ansvarig och som ska bäras av kunden. Dessa inkluderar till exempel kostnader för överföring av pengar via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar eller Skatter (t.ex. tullavgifter). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med överföring av medel om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.
4.3 Betalningsalternativen kommer att kommuniceras till kunden i säljarens onlinebutik.
4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, ska betalningen ske omedelbart efter avtalets slut, om inte parterna har kommit överens om ett senare förfallodatum.
4.5 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningen att behandlas av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: ”PayPal”), med förbehåll för de PayPal användarvillkoren, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full Eller, om kunden inte har ett PayPal konto, som omfattas av villkoren för betalningar utan ett PayPal konto, som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. Leverans- och fraktvillkor
5.1 Utöver de angivna produktpriserna läggs fraktkostnader till. Du kan läsa mer om fraktkostnaderna i erbjudandena.
5.2 Varor ska levereras genom leverans till den leveransadress som angivits av kunden, om inget annat är överenskommet.
5.3 Leveransadressen som anges i säljarens orderhantering ska vara avgörande för transaktionens hantering. Till skillnad från detta, om PayPal-betalningsmetoden väljs, är leveransadressen som kunden lämnar till PayPal vid betalningstillfället avgörande.
5.4 Om transportföretaget returnerar de skickade varorna till säljaren eftersom leverans till kunden inte var möjlig, bär kunden kostnaderna för den misslyckade leveransen. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för den situation som ledde till omöjligheten till leverans eller om han tillfälligt hindrades från att acceptera den erbjudna tjänsten, om inte säljaren hade meddelat honom om tjänsten rimligt i förväg. Dessutom gäller detta inte för fraktkostnader till kunden om kunden effektivt utövar sin rätt att ta ut pengarna. Om kunden effektivt utnyttjar rätten att ta sig ur hämtning gäller regleringen i säljarens avbokningspolicy för returkostnaderna.
5.5 Självinsamling är inte möjlig av logistiska skäl.
6. Äganderättsförbehåll
6.1 Om säljaren gör förskottsbetalningar, förbehåller han sig äganderätten till de levererade varorna tills köpesumman är betald i sin helhet.
6.2 Följande gäller även för entreprenörer: Säljaren förbehåller sig äganderätten till varorna tills alla krav som uppstår från en pågående affärsrelation är helt avklarade. Kunden får sälja varorna vidare under förbehåll av äganderätten i den ordinarie affärsverksamheten; alla krav som uppstår från denna återförsäljning ska överlåtas av kunden till säljaren i förväg i fakturans belopp, oavsett om varorna som omfattas av äganderätten kombineras eller blandas med en ny vara, och säljaren accepterar denna överlåtelse. Kunden är fortfarande behörig att driva in fordringarna, men säljaren kan också själv driva in kundfordringar om kunden inte uppfyller sina betalningsskyldigheter.
7. Ansvar för defekter (garanti)
7.1 Om den köpta varan är defekt ska bestämmelserna om lagstadgad ansvarsskyldighet för brister tillämpas, om inte annat uttryckligen anges nedan.
7.2 Följande gäller konsumenter: Kunden ombeds klaga till leveranspersonen om levererade varor med uppenbar transportskada och informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta påverkar det inte hans lagstadgade eller kontraktsmässiga krav på brister.
7.3 Följande gäller för entreprenörer: Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring övergår till kunden så snart säljaren har levererat varorna till speditören, transportören eller den annan person eller institution som är utsedd att utföra leveransen. Handlare är skyldiga att inspektera och rapportera klagomål som regleras i avsnitt 377 i den tyska handelslagen (HGB). Om kunden inte gör den anmälan som regleras där, anses varorna ha godkänts, såvida det inte är en defekt som inte kunde upptäckas under inspektionen . Detta gäller inte om säljaren bedrägligt har dolt ett fel.
8. Lösa in reklamkuponger
8.1 Kuponger som utfärdas kostnadsfritt av säljaren som en del av kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (hädanefter kallade ”kampanjkuponger”) kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.
8.2 Kampanjkuponger kan endast lösas in av konsumenter.
8.3 Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning uppstår på grund av innehållet i kampanjkupongen.
8.4 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen är slutförd. Efterföljande kompensation är inte möjlig.
8.5 Flera kampanjkuponger kan också lösas in vid beställning.
8.6 Värdet på varorna måste vara minst lika med summan av kampanjkupongen. Eventuell kvarvarande kredit kommer inte att återbetalas av säljaren.
8.7 Om värdet på kampanjkupongen inte räcker för att täcka beställningen kan någon av de andra betalningsmetoderna som säljaren erbjuder väljas för att reglera mellanskillnaden .
8.8 Resten av en kampanjkupong kommer varken att betalas ut kontant eller ränta.
8.9 Kampanjkupongen återbetalas inte om kunden returnerar de varor som betalats helt eller delvis tillsammans med kampanjkupongen inom ramen för hans lagstadgade rätt att ta ut det.
8.10 Kampanjkupongen är överförbar. Säljaren kan göra betalningar med avskrivningseffekt till respektive innehavare som löser in kampanjkupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt vårdslös okunnighet om bristande auktorisation, juridisk oförmåga eller brist på tillstånd att företräda respektive ägare.
9. Tillämplig lag
9.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag ska gälla för alla parternas juridiska relationer , med undantag för lagarna om internationell försäljning av lös egendom. När det gäller konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges inte dras tillbaka genom obligatoriska bestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelse.
10. Alternativ tvistlösning
10.1 Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) är inte villig och inte skyldig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentdomstol.
11. Slutbestämmelser
11.1 Om kunden är en handlare i den mening som avses i den tyska handelslagen, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt, är den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från avtalsförhållanden mellan säljaren och kunden säljarens verksamhetsställe.
Avbokningsregler & avbokningsformulär
Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagares yrkesverksamhet:
A. Avbokningsregler
ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.
För att utöva din rätt till återkallelse måste du informera oss (Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Tyskland, e-post: info@furniton.de) om ditt beslut att dra dig ur detta avtal genom ett entydigt uttalande, till exempel genom brev skickat med post eller e-post.
Du kan också utöva din rätt till hämnd via den elektroniska återkallelsefunktionen som finns i foten på vår webbplats under ”Upphävning av kontrakt”.
Du kan använda det bifogade exemplet på återkallelseformuläret för detta, men detta är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av återkallelse
Om du häver detta avtal har vi betalat dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss har), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har gått ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ansvarar endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Uteslutning eller för tidig utgång av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.
B. Ångerformulär
Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
På
ERUON Trade UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Tyskland
E-post: info@furniton.de
Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast om detta meddelas på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt