1. Omfattning
1.1 Följande allmänna affärsvillkor (nedan kallade “allmänna villkor”) för Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (nedan kallad “säljaren”) ska gälla för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan kallad “kunden”) ingår med säljaren med avseende på de varor som säljaren presenterar i sin onlinebutik.
1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till hans kommersiella eller till hans egenföretagare.
1.3 En företagare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när han eller hon ingår en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
1.4 Dessa allmänna villkor gäller även för framtida affärsrelationer med avseende på företagare, utan att vi behöver hänvisa till dem igen. Om företagaren använder motstridiga eller kompletterande allmänna villkor motsägs deras giltighet härmed; De blir endast en del av avtalet om säljaren uttryckligen har samtyckt till detta.
2. Kontraktspartner, ingående av kontrakt
2.1 Försäljningsavtalet ingås med säljaren.
2.1 De produktbeskrivningar som finns i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från Kunden.
2.2 Kunden kan lämna in erbjudandet via beställningsformuläret online som är integrerat i säljarens webbutik. I det här fallet, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella kundvagnen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande med avseende på de varor som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.3 Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,
- genom att till kunden skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid mottagandet av orderbekräftelsen av kunden är avgörande, eller
- genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid mottagandet av varan av kunden är avgörande
Om det finns flera av de ovannämnda alternativen ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen först inträffar. Tidsfristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att kunden har skickat erbjudandet och slutar vid slutet av den femte dagen efter det att erbjudandet har skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovannämnda period ska detta anses vara ett avvisande av erbjudandet med konsekvensen att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
2.4 Om betalningsmetoden “PayPal Express” väljs kommer betalningen att behandlas av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: “PayPal”), med förbehåll för de PayPal användarvillkoren, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, med förbehåll för villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden väljer “PayPal Express” som betalningsmetod under onlinebeställningsprocessen, utfärdar han/hon också en betalningsorder till PayPal genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. I detta fall förklarar säljaren att han accepterar kundens erbjudande redan vid den tidpunkt då kunden initierar betalningsprocessen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.5 När du lämnar ett erbjudande via säljarens beställningsformulär online kommer avtalstexten att lagras av säljaren efter det att avtalet har ingåtts och överföras till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har skickats. Säljaren gör inte avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan han skickar sin beställning, kommer beställningsuppgifterna att arkiveras på säljarens webbplats och kan nås av kunden gratis via hans lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.
2.6 Innan beställningen görs via säljarens beställningsformulär online kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för bättre upptäckt av inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som hjälper till att förstora skärmen på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar som en del av den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.
2.7 Endast det tyska språket är tillgängligt för ingående av avtalet.
2.8 Orderbehandling och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som han eller hon har angett för orderbehandling är korrekt, så att de e-postmeddelanden som säljaren skickar kan tas emot på denna adress. I synnerhet, vid användning av SPAM-filter, måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för att behandla beställningen kan levereras.
3. Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i allmänhet ångerrätt.
3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i Säljarens avbokningspolicy.
4. Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inget annat anges i Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader som uppstår kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall som säljaren inte är ansvarig för och som ska bäras av kunden. Dessa omfattar till exempel kostnader för överföring av pengar från kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med överföring av medel om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.
4.3 Betalningsalternativen kommer att meddelas kunden i säljarens webbutik.
4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har överenskommits ska betalningen ske omedelbart efter avtalets ingående, såvida inte parterna har kommit överens om ett senare förfallodatum.
4.5 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningen att behandlas av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: “PayPal”), med förbehåll för de PayPal användarvillkoren, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full Eller, om kunden inte har ett PayPal konto, som omfattas av villkoren för betalningar utan ett PayPal konto, som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. Leverans- och fraktvillkor
5.1 Utöver de angivna produktpriserna tillkommer fraktkostnader. Du kan ta reda på mer om hur mycket fraktkostnader som finns i erbjudandena.
5.2 Varor ska levereras med avsändning till den leveransadress som kunden har angett, om inte annat har avtalats.
5.3 Den leveransadress som anges i Säljarens orderbehandling ska vara avgörande för behandlingen av transaktionen. Om betalningsmetoden PayPal väljs är det leveransadressen som kunden har angett till PayPal vid betalningstillfället som är avgörande.
5.4 Om transportföretaget returnerar de levererade varorna till säljaren på grund av att leverans till kunden inte var möjlig, står kunden för kostnaderna för den misslyckade leveransen. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för den omständighet som ledde till att leveransen var omöjlig eller om han tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida inte säljaren hade underrättat honom om tjänsten i rimlig tid i förväg. Detta gäller inte heller när det gäller kostnaderna för frakt till kunden om kunden effektivt utövar sin ångerrätt. Om kunden effektivt utövar sin ångerrätt ska den regel som gjorts i säljarens avbokningspolicy gälla för returkostnaderna.
5.5 Självhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.
6. Äganderättsförbehåll
6.1 Om säljaren betalar i förskott förbehåller han sig äganderätten till de levererade varorna tills hela köpeskillingen har betalats.
6.2 För företagare gäller även följande: Säljaren förbehåller sig äganderätten till varorna tills alla anspråk som härrör från en pågående affärsrelation har reglerats till fullo. Kunden får sälja vidare de varor som omfattas av äganderättsförbehållet i den ordinarie affärsverksamheten; alla fordringar som uppstår till följd av denna återförsäljning ska överlåtas av kunden till säljaren i förväg till ett belopp som motsvarar fakturabeloppet, oavsett om de varor som omfattas av äganderättsförbehållet kombineras eller blandas med en ny vara, och säljaren accepterar denna överlåtelse. Kunden har fortfarande rätt att driva in fordringarna, men säljaren kan också själv driva in fordringar om kunden inte uppfyller sina betalningsskyldigheter.
7. Ansvar för defekter (garanti)
7.1 Om den köpta varan är defekt gäller bestämmelserna om lagstadgat ansvar för fel, om inte annat uttryckligen överenskommits nedan.
7.2 För konsumenter gäller följande: Kunden uppmanas att klaga till leveranspersonen om levererade varor med uppenbara transportskador och att informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta har detta ingen inverkan på hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk på defekter.
7.3 För företagare gäller följande: Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring övergår till kunden så snart säljaren har levererat varorna till speditören, transportören eller annan person eller institution som utsetts att utföra transporten. Handlare är skyldiga att inspektera och rapportera klagomål som regleras i § 377 i den tyska handelslagen (HGB). Om kunden underlåter att göra den anmälan som regleras i den, ska varorna anses ha godkänts, såvida det inte är ett fel som inte upptäcktes vid inspektionen. Detta gäller inte om säljaren på ett bedrägligt sätt har dolt ett fel.
8. Lösa in reklamkuponger
8.1 Kuponger som utfärdas gratis av säljaren som en del av kampanjer med en viss giltighetstid och som inte kan köpas av kunden (nedan kallade “kampanjkuponger”) kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.
8.2 Kampanjkuponger kan endast lösas in av konsumenter.
8.3 Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen om en motsvarande begränsning följer av innehållet på kampanjkupongen.
8.4 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen har slutförts. Kompensation i efterhand är inte möjlig.
8.5 Flera kampanjkuponger kan också lösas in i samband med beställningen.
8.6 Varornas värde måste vara minst lika stort som beloppet på kampanjkupongen. Eventuell återstående kredit kommer inte att återbetalas av säljaren.
8.7 Om värdet på kampanjkupongen inte är tillräckligt för att täcka beställningen kan en av de andra betalningsmetoderna som erbjuds av säljaren väljas för att reglera skillnaden.
8.8 Återstoden av en kampanjkupong kommer varken att betalas ut kontant eller ränta.
8.9 Kampanjkupongen kommer inte att återbetalas om kunden returnerar de varor som betalats helt eller delvis med kampanjkupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.
8.10 Kampanjkupongen är överlåtbar. Säljaren kan göra betalningar med befriande verkan till respektive innehavare som löser in kampanjkupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom eller grovt oaktsam okunnighet om icke-behörigheten, den rättsliga oförmågan eller bristen på behörighet att företräda respektive ägare.
9. Tillämplig lag
9.1 Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland ska tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna, med undantag för lagarna om internationella köp av lös egendom. När det gäller konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som det beviljade skyddet inte upphävs av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.
10. Alternativ tvistlösning
10.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning på Internet under följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår till följd av onlineförsäljning eller tjänsteavtal där en konsument är inblandad.
10.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.
11. Slutbestämmelser
11.1 Om kunden är en handlare i den mening som avses i den tyska handelslagen, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt, är den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från avtalsförhållanden mellan säljaren och kunden säljarens verksamhetsställe.
Avbokningsregler & avbokningsformulär
Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till deras kommersiella eller egenföretagares yrkesverksamhet:
A. Avbokningsregler
ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.
För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss (t.ex. H. Andrei Sergeev, ERUON Trade UG (begränsat ansvar), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Tyskland, e-post: info@furniton.de) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post ) om ditt beslut att återkalla detta kontrakt. Du kan använda det bifogade exemplet på återkallelseformuläret för detta, men detta är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av återkallelse
Om du häver detta avtal har vi betalat dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss har), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har gått ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du ansvarar endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Uteslutning eller för tidig utgång av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.
B. Ångerformulär
Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
På
t.ex. H. Andrei Sergeev
ERUON Trade UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Tyskland
E-post: info@furniton.de
Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast om detta meddelas på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt